Ajuda & Parcerias
Um lugar seguro para tirar dúvidas, pedir ajuda e se conectar com o Materna360 de forma leve.
Ajuda & suporte
Quando algo não está funcionando bem
Se alguma parte do app estiver diferente do esperado ou se você tiver dúvidas sobre como usar um mini-hub, você não precisa resolver isso sozinha. Aqui é o seu ponto de apoio.
Dúvidas sobre o app
Que tal anotar o que está confuso para você? Pode ser sobre o Planner, XP, MaternaBox ou qualquer mini-hub. Isso nos ajuda a melhorar a sua experiência.
Suporte técnico
Se o app travar, não carregar ou algo estranho acontecer, respire fundo. Você pode registrar o problema e nós investigamos por aqui.
FAQ rápido
O que eu faço se o app não carregar?
Primeiro, verifique sua conexão com a internet e feche o app por alguns segundos. Se ainda assim não funcionar, você pode registrar o problema nesta área de suporte ou entrar em contato pelo canal oficial quando estiver disponível.
Onde vejo os conteúdos que salvei no Planner?
Tudo o que você salva em mini-hubs como “Como Estou Hoje”, “Rotina Leve” ou “Cuidar com Amor” fica organizado dentro do Planner, na aba Meu Dia ou Eu360, sempre identificado pela origem.
Ainda estou com dúvidas. E agora?
Está tudo bem ter dúvidas. Em breve, esta área terá um canal direto de contato com o time Materna360. Por enquanto, você pode anotar suas perguntas aqui para não esquecer e revisitar quando quiser.
Parcerias
Conecte sua jornada ao Materna360
Se você é profissional, criadora de conteúdo ou representa uma marca que conversa com o universo materno, este é o espaço para se aproximar da nossa comunidade.