Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma Materna360 é:

SUMMITHUB SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA

CNPJ: 58.438.716/0001-55

Aplicativo publicado por Simone Brusco em nome da SUMMITHUB SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA.

E-mail para exercício de direitos: contato@materna360.com.br

O Materna360 foi criado para apoiar mães na organização da rotina e do planejamento familiar, através do nosso aplicativo web e aplicativo móvel (iOS/Android). Privacidade, respeito e transparência fazem parte desse cuidado.

Esta Política explica, de forma simples, como coletamos, usamos e protegemos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao usar o Materna360, você concorda com estas práticas.

Dados informados por você

• Nome
• E-mail
• Informações que você decide registrar dentro do espaço

Dados de acesso e origem

Para melhorar sua experiência, podemos registrar:

• Conteúdo ou campanha que originou seu cadastro
• Parâmetros de campanha (ex: utm_campaign)
• Identificadores de clique em anúncio (Google: gclid, gbraid, wbraid; Meta: fbclid) — códigos gerados pela plataforma de anúncios quando você clica em um anúncio nosso. Servem apenas para saber qual campanha trouxe seu cadastro, e são apagados junto com sua conta.
• Data e horário de criação da conta
• Informações técnicas básicas de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador)

Antes de você criar uma conta

Antes de você criar uma conta, registramos eventos técnicos anônimos sobre o uso do aplicativo — como a abertura do app e a exibição da tela de cadastro — identificados apenas por um código aleatório do dispositivo, sem nome, e-mail ou qualquer informação que identifique você. Eles servem para descobrir onde o aplicativo falha e corrigi-lo.

Organizador de agenda antes do cadastro: na página inicial você pode escrever, em texto livre, como é o seu dia, e receber uma agenda montada sem ter conta. Esse texto é enviado para processamento por inteligência artificial (Google Gemini, acessado via Lovable AI Gateway) apenas para montar a agenda naquele momento, e não é armazenado por nós — nem o texto, nem em registros de erro. A agenda montada fica apenas no seu próprio navegador; uma cópia é guardada em nossos servidores somente se você tocar em "Salvar minha agenda", ligada ao código aleatório da visita, para que ela não se perca durante a criação da conta. Os dados não são usados para treinar modelos de inteligência artificial. Guardamos apenas a contagem de quantas montagens foram feitas por dia, por esse código aleatório e por um código embaralhado do seu endereço de rede, para impedir abuso do recurso — nunca o endereço em si.

Esses dados não são utilizados para diagnóstico ou análise clínica. São usados apenas para personalizar sua experiência e melhorar o serviço.

Importante: o Materna360 não realiza diagnóstico, avaliação clínica ou orientação de saúde. Não geramos, não inferimos e não avaliamos informação de saúde sobre você ou sobre seu filho. Os dados inseridos voluntariamente pela usuária sobre rotina, bem-estar emocional, desenvolvimento infantil e registros de saúde que ela escolha anotar são tratados com a proteção aplicada a dados sensíveis, conforme Art. 11 da LGPD.

Algumas funcionalidades do Materna360 servem para você anotar e lembrar — a agenda, os lembretes e o diário. O texto é livre, então o que você escreve ali pode, se você quiser, incluir informação sobre saúde sua ou do seu filho (o título de um compromisso, por exemplo). O aplicativo não tem funcionalidade de saúde: não oferece controle de tratamento, não pede dado clínico e não interpreta o que você escreve.

Sobre essas anotações, três limites valem sempre:

• Origem — o conteúdo é integralmente escrito por você. Não importamos, não completamos e não sugerimos nada de natureza clínica.
• Finalidade — servem apenas para lhe devolver a informação: o aviso na hora que você definiu e o histórico que você pode consultar. Não são usados para análise, perfilamento, publicidade, decisão automatizada ou qualquer avaliação de saúde.
• Não saem daqui — não são enviados a ferramentas de anúncio ou de análise, nem a terceiros de qualquer natureza. Ficam apenas no banco de dados da plataforma, acessíveis somente por você.

Quando esse texto livre contém informação de saúde, ela recebe a proteção de dado sensível (Art. 11 da LGPD). Você pode editar ou excluir qualquer anotação a qualquer momento, dentro do próprio aplicativo, e a exclusão é imediata e definitiva. Na exclusão da conta, tudo é apagado junto com os demais dados pessoais.

O Materna360 é destinado a mães e responsáveis legais de crianças de 0 a 10 anos. Dados sobre crianças (como nome, data de nascimento e informações de desenvolvimento) são inseridos voluntariamente pela mãe ou responsável legal, que é a titular da conta e responde pelo consentimento parental (Art. 14 da LGPD).

Não coletamos dados diretamente de crianças. Toda informação relativa a menores de idade é fornecida e controlada exclusivamente pelo responsável legal titular da conta.

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta
• Personalizar conteúdos e organização dentro do espaço
• Melhorar funcionalidades e experiência do produto
• Medir desempenho de conteúdos e campanhas
• Enviar comunicações relacionadas ao Materna360 (por e-mail e notificações no app)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos seus dados. Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que afetem direitos da usuária.

Telefone

Não coletamos seu número de telefone. Se você informou um no cadastro antes de 3 de setembro de 2026, ele foi eliminado dos nossos registros nessa data e não é mais solicitado em nenhuma tela.

Uso de inteligência artificial (Assistente Materna)

Utilizamos o Google Gemini (acessado via Lovable AI Gateway) como subprocessador para processar mensagens enviadas ao Assistente, registros de humor e anotações de diário, com o objetivo de gerar respostas e funcionalidades personalizadas do app. Esses dados não são utilizados pelo Google para treinar modelos de inteligência artificial, nem retidos após o processamento da solicitação, conforme os termos de uso da API paga do Gemini. O consentimento específico para o uso da IA é solicitado no primeiro acesso ao aplicativo, antes das telas que usam recursos de inteligência artificial.

O tratamento de dados ocorre com base em:

• Consentimento da usuária (Art. 7º, I)
• Execução do contrato — uso do espaço (Art. 7º, V)
• Legítimo interesse para melhoria do serviço (Art. 7º, IX)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II)

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes operadores e parceiros, sempre com obrigações contratuais de confidencialidade e uso restrito à finalidade declarada:

• Apple Inc. — distribuição do aplicativo iOS e processamento de pagamentos via App Store. Recebe: identificador de assinatura, país e dados de transação. Finalidade: gestão de assinaturas iOS.
• Google LLC — distribuição do aplicativo Android e processamento de pagamentos via Google Play. Recebe: identificador de assinatura, país e dados de transação. Finalidade: gestão de assinaturas Android.
• RevenueCat Inc. — plataforma de gestão de assinaturas. Recebe: identificador anônimo de usuária, status e histórico de assinatura. Finalidade: controle de entitlements e analytics de receita. GA4 e Meta Ads estão desativados nas configurações do SDK RevenueCat no app nativo.
• Stripe Inc. — processamento de pagamentos para assinaturas contratadas via web. Recebe: dados de pagamento inseridos pela usuária. O Materna360 não armazena dados de cartão. Finalidade: cobrança recorrente web.
• Supabase Inc. — banco de dados e autenticação. Armazena dados de conta, preferências e conteúdo inserido pela usuária. Finalidade: funcionamento da plataforma.
• Resend — serviço de envio de e-mails transacionais (confirmações de conta, notificações). Recebe: endereço de e-mail. Finalidade: comunicações essenciais do serviço.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — mensuração de anúncios no site web e, no aplicativo iOS, apenas quando você concede permissão via App Tracking Transparency (ATT). Recebe: e-mail hasheado (SHA-256), evento de conversão e, se autorizado, o Identificador para Anunciantes (IDFA). Finalidade: mensuração e otimização de campanhas.
• Google LLC (Gemini) e Lovable Inc. (AI Gateway) — inteligência artificial que responde às suas mensagens no Assistente Materna. Recebe: o texto que você digita na conversa, seu primeiro nome, o nome e a idade do seu filho, o humor registrado no dia e anotações recentes do diário. Não recebe seu e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento nem identificadores do dispositivo. Os dados não são usados para treinar modelos de IA. O uso da IA só ocorre após seu consentimento explícito, solicitado no primeiro acesso ao aplicativo.
• OpenAI, L.L.C. (acessada via Lovable Inc. — AI Gateway) — inteligência artificial que escreve o "item de hoje", a sugestão prática gerada quando você pede. Recebe: o nome e a idade do seu filho e, quando você escreve algo no pedido, esse texto (limitado a 200 caracteres). Não recebe seu nome, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento, identificadores do dispositivo, suas conversas com o Assistente nem suas anotações de diário. Os dados não são usados para treinar modelos de IA. O uso só ocorre após seu consentimento explícito para inteligência artificial.

Nunca comercializamos dados pessoais. Autoridades competentes recebem dados somente quando exigido por lei ou decisão judicial.

No caso de acesso corporativo (B2B), a Empresa Contratante NÃO tem acesso a dados individuais das colaboradoras. Apenas dados agregados e anonimizados são apresentados no dashboard corporativo.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

Os dados são armazenados em servidores seguros, e o acesso é restrito a pessoal autorizado.

Seus dados pessoais são retidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestação do serviço.

Histórico da assistente

As suas perguntas à assistente e as memórias que ela guarda da sua rotina são mantidas por 12 (doze) meses a contar da data de cada registro. Depois desse prazo, são excluídas automaticamente por rotina diária, sem necessidade de solicitação.

Você não precisa esperar esse prazo: em Configurações → Inteligência artificial, no cartão "Ver e apagar o que a Assistente lembra", você pode consultar e excluir a qualquer momento, por conta própria, tanto as anotações que a assistente guarda quanto o histórico das mensagens que você escreveu para ela. São dois conjuntos separados, e você pode apagar um sem apagar o outro. A exclusão é imediata e definitiva.

Suas anotações (agenda, lembretes e diário)

O que você escreve na agenda, nos lembretes e no diário existe para você consultar depois e por isso não tem prazo automático de expiração: fica mantido enquanto sua conta existir. A exclusão fica sempre na sua mão: você pode apagar uma anotação e todo o seu histórico a qualquer momento, dentro do aplicativo, e a exclusão é imediata e definitiva. Na exclusão da conta, tudo é apagado junto com os demais dados pessoais.

Após a exclusão da conta:

• Dados pessoais são excluídos no prazo de até 30 dias
• Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos
• Registros exigidos por lei são retidos pelo prazo legal aplicável

Conforme a LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Exclusão dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento

Direitos que você exerce sozinha, dentro do app

• Acesso e eliminação da memória da Assistente — em Configurações → Inteligência artificial, você vê e apaga as anotações da assistente e o histórico das suas mensagens, de forma separada e imediata.
• Revogação do consentimento de inteligência artificial — no mesmo cartão, com opção de religar quando quiser.
• Exportação dos seus dados e exclusão da conta — em Configurações → Privacidade e dados.

Para os demais direitos, ou se preferir nosso apoio, as solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@materna360.com.br e serão respondidas no prazo de 15 (quinze) dias úteis.

O aplicativo Materna360 não utiliza cookies. Usamos armazenamento local no dispositivo para guardar preferências e informações técnicas sobre a origem da instalação. No site materna360.com.br, utilizamos apenas cookies técnicos essenciais ao funcionamento e, mediante consentimento, cookies de análise e marketing conforme detalhado no banner de cookies.

Identificadores de dispositivo móvel (iOS)

No aplicativo Materna360 para iOS, exibimos o prompt de App Tracking Transparency (ATT) após você concluir o onboarding. O acesso ao Identificador para Anunciantes (IDFA) é opcional e usado exclusivamente para medir a eficácia dos nossos anúncios. Se você recusar, nenhuma funcionalidade do app é afetada e nenhum identificador é compartilhado com terceiros para fins publicitários.

Alguns de nossos operadores (Supabase, Stripe, RevenueCat, Resend, Google, Meta, Apple) podem estar localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos e União Europeia. Nesses casos, garantimos que a transferência de dados ocorre em conformidade com a LGPD (Art. 33), com salvaguardas contratuais adequadas (Cláusulas Contratuais Padrão ou equivalente).

Usuárias localizadas na União Europeia têm direitos adicionais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR — Regulamento (UE) 2016/679), incluindo:

• Direito à portabilidade dos dados em formato estruturado
• Direito de apresentar reclamação à autoridade supervisora local
• Direito de se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse

Para exercer estes direitos, entre em contato: contato@materna360.com.br

Residentes na Califórnia têm direitos adicionais nos termos do California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Direito de saber quais dados pessoais são coletados
• Direito de solicitar exclusão dos dados pessoais
• Direito de não discriminação pelo exercício de direitos de privacidade
• O Materna360 não vende dados pessoais de residentes na Califórnia

Para exercer estes direitos: contato@materna360.com.br

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de notificação no aplicativo ou por e-mail.

Recomendamos a leitura periódica desta Política para manter-se informada sobre nossas práticas.